# 精华知识点
# 第一章 信息化和信息系统
# 1.1 信息系统与信息化
★ 信息是“用以消除随机不确定不确定的东西”是信息论的奠基者香农（ClaudeE. Shannon）的说法。
★ 信息的质量属性，包括：
（1）精确性，对事物状态描述的精准程度。
（2）完整性，对事物状态描述的全面程度，完整信息应包括所有重要事实。
（3）可靠性，指信息的来源、采集方法、传输过程是可以信任的，符合预期。
（4）及时性，指获取信息的时刻与事件发生时刻的间隔长短。昨天的天气信息不论怎么精确、完整，
对指导明天的穿衣并无帮助，从这个角度出发；这个信息的价值为零。
（5）经济性，指信息的获取、传输带来的成本在可以接受的范围之内。
（6）可验证性，指信息的主要质量属性可以被证实或者证伪的程度。
（7）完全性，指在信息的生命周期中，信息可以被非授权访问的可能性，可能性越低，安全性越高。
★ 信息的传输模型：
- 信源：产生信息的实体，信息产生后，由这个实体向外传播。
- 信宿：信息的归宿或接受者。
- 信道：传送信息的通道，如TCP/IP网络。
- 编码器：在信息论中泛指所有变换信号的设备，实际上就是终端机的发送部分。
- 译码器：译码器是编码器的逆变换设备，把信道上送来的信号（原始信息与噪音的叠加）转换成信
宿能够接受到的信号，可包括解调器、译码器、数模转换器等。 - 噪音：噪音可以理解为干扰，干扰可以来自于信息系统分层结构的任何一层，当噪音携带的信息大到
一定程度的时候，在信道中传输的信息可以被噪声掩盖导致传输失败。
★ 信息在人类认识世界和改造世界的过程中，与物质能源一样，发挥着十分重要的作用。信息、
材料和能源共同构成经济和社会发展的3大战略资源，他们是可以相互转化的。
★ 信息的传输技术（通常指通信、网络等）是信息技术的核心。 ★ 对于信息系统而言。以下特性会表现得比较突出，项目管理人员对此要有正确认识。
（1）开放性。系统的开放性是指系统的可访问性。
（2）脆弱性。这个特性与系统的稳定性想对应，即系统可能存在的丧失结构、功能、秩序的特性，
这个特性往往是隐藏不易被外界感知的。脆弱性差的系统，一旦被侵入，整体性会被破坏，甚至面临崩溃，系统瓦解。
（3）健壮性。当系统面临干扰、输入错误、入侵等因素时，系统可能会出现非预期的状态而丧失原有功能、出现错误
甚至表现出破坏功能。系统具有的抵御出现非预期状态的特性称为健壮性。也称鲁棒性。要求具有高可用的信息系统，
会采取冗余技术、容错技术、身份识别技术、可靠性技术等来抵御系统出现非预期的状态，保持系统的稳定性。
★ 信息系统的组成部分包括硬件、软件、数据库、网络、存储设备、感知设备、外设、人员
以及把数据处理成信息的规程等。
★ 信息化从“小”到“大”分为以下五个层次：
（1）产品信息化。产品信息化是信息化的基础，有两个含义：一是指传统产品中越来越多地融合了计算机化（智能化）器件；另一个含义
是产品携带了更多的数字化信息。
（2）企业信息化。企业信息化是指企业在产品的设计、开发、生产、管理、经营等多个环节中广泛利用信息技术，辅助生产制造，优化工作流程，
管理客户关系，建设企业信息管理系统，培养信息化人才并建设完善信息化管理制度的过程。企业信息化是国民经济信息化的基础，设计生产制造系统、
ERP、CRM、SCM等。
（3）产业信息化。指农业、工业、交通运输业、成产制造业、服务业等传统产业广泛利用信息技术来完成工艺、产品的信息化。
（4）国民经济信息化。指在经济大系统内实现统一的信息大流动，使金融、贸易、投资、计划、通关、营销等组成一个大信息大系统，
使生产、营销等组成一个信息大系统，使生产、流通、分配、消费等经济的四个环节通过信息进一步联成一个整体。
（5）社会生活信息化。指包括商务、教育、政务、公共服务、交通、日常生活等在内的整体社会体系采用先进的信息技术，融合各种信息网络。